法令に基づく事業者情報の開示。最終更新は奥付に記載しています。
| 販売事業者名 | 雪工房（SNOW WORKSHOP） |
|---|---|
| 創業 | 2023 年 |
| 運営責任者 | ご請求いただきましたら遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 所在地 | 静岡県（詳細はご請求いただきましたら遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください） |
| 電話番号 | ご請求いただきましたら遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| メールアドレス | [email protected] |
| URL | https://snow-ws.com |
| 対応地域 | 全国オンライン対応 |
| 販売価格 | 各サービスページに記載の価格をご確認ください。正式な料金はお見積書にて提示いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税（税込価格で表示）／振込手数料（銀行振込の場合はお客様負担）／独自ドメインの取得・更新費（年¥2,000前後・お客様ご負担） ※ AI秘書構築サービスをご利用の場合、別途、お客様ご自身がAI事業者（ChatGPT・Claude の提供元）へ直接お支払いいただくAI利用料（月約2万円が目安）が必要です。これは当方（雪工房）へお支払いいただく費用ではありません。 |
| お支払い方法 | 銀行振込 |
| お支払い時期 | 原則として、納品後 7 日以内にお支払いください。継続型サービス（DX伴走顧問・AI秘書の継続伴走等）は、1 か月単位の月次でのお支払いとなります。 |
| サービス提供時期 | ご契約成立後、お打ち合わせの上、スケジュールを決定いたします。目安：LP 1 週間／HP 1〜2 週間／AIO/SEO HP 1〜2 ヶ月／AI秘書構築 約 1 か月（引き渡しまで）／DX発注者支援 各メニューのページ記載による（DX現状診断レポート 1〜2 週間 等）／越境EC 立ち上げ お見積り時にご提示。 |
| 返品・キャンセル |
【お客様都合によるキャンセル】作業着手前は全額返金／着手後は進捗に応じた料金をいただきます。 【当方都合によるキャンセル】お支払い済みの料金は全額返金いたします。 【継続型サービス】DX伴走顧問・AI秘書の継続伴走は 1 か月単位で、最低契約期間はありません。解約はいつでも申し出可能で、当月末で終了できます。 ※ デジタルサービスの性質上、納品完了後の返品・返金には応じかねます。 |
| 動作環境 | 制作するホームページは、最新版の主要ブラウザ（Chrome / Safari / Edge / Firefox）の PC・スマートフォン環境で動作します。 |
| 保証・サポート | ホームページ制作物については、納品後 30 日間は当方の責に帰すべき不具合について無償で修正対応いたします。保証期間終了後は、別途有償サポート（修正対応 ¥3,000／回）を承ります。 AI秘書構築は 1 か月の伴走・引き渡しをもって完了し、引き渡し後は任意の継続伴走（月額¥20,000）をご利用いただけます（月額契約は必須ではありません）。 |